醫(yī)院動(dòng)態(tài)

為有效預(yù)防和妥善處理醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，近日，我院舉辦了醫(yī)療糾紛調(diào)解技巧培訓(xùn)。

培訓(xùn)中，法律和調(diào)解領(lǐng)域的專業(yè)人士結(jié)合實(shí)際案例，詳細(xì)講解了醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因、調(diào)解的原則和流程，以及溝通技巧在調(diào)解過(guò)程中的重要作用。通過(guò)模擬調(diào)解場(chǎng)景，讓醫(yī)護(hù)人員親身體驗(yàn)調(diào)解過(guò)程，掌握應(yīng)對(duì)策略。

醫(yī)護(hù)人員積極參與，在模擬調(diào)解中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。大家認(rèn)識(shí)到，良好的溝通技巧和專業(yè)的調(diào)解能力對(duì)于化解醫(yī)療糾紛至關(guān)重要。

我院將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷提升醫(yī)護(hù)人員處理醫(yī)療糾紛的能力，營(yíng)造更加和諧的醫(yī)療環(huán)境。