為增進醫(yī)護人員對患者感受的理解,構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系,近日,我院開展了“醫(yī)患角色互換體驗日”活動。
活動中,醫(yī)護人員扮演患者,體驗掛號、就診、檢查、取藥等就醫(yī)流程,親身感受患者在就醫(yī)過程中的等待、焦慮和不便。而患者及家屬則扮演醫(yī)護人員,參與簡單的醫(yī)療輔助工作。體驗結(jié)束后,雙方進行了深入交流,分享彼此的感受和想法。
醫(yī)護人員紛紛表示,通過這次活動,更加理解患者的需求和情緒,今后將以更耐心、貼心的態(tài)度為患者服務(wù)。此次活動為醫(yī)患之間搭建了溝通的橋梁,有助于營造更加溫馨、和諧的就醫(yī)環(huán)境。
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